Interview Mit Dem Veranstalter Von Gemeinsamen Einkäufen: Was, Wo, Wann Und Wie Viel

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Video: Interview Questions and Answers! (How to PASS a JOB INTERVIEW!) 2024, März
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Anonim
Interview mit dem Veranstalter von gemeinsamen Einkäufen: Was, wo, wann und wie viel
Interview mit dem Veranstalter von gemeinsamen Einkäufen: Was, wo, wann und wie viel

Als die Idee aufkam, den Organisator von gemeinsamen Einkäufen zu interviewen, habe ich aus irgendeinem Grund sofort darüber nachgedacht

Anastasia - eine Mutter vieler Kinder, immer höflich und geduldig, eine erfahrene Organisatorin.

Wenn man sich ansieht, wie schnell Nastya ihre Aktivitäten bei begann

Wir doPokupki.ru., ich hatte keine Zweifel - sie ist die Person, von der ich die Details "aus dem Leben der Org" erfahren möchte.

Nastya, guten Tag! Erzählen Sie unseren Lesern ein wenig über sich. Wie haben Sie sich entschieden, gemeinsame Einkäufe zu starten?

- Im Jahr 2011, vor den Neujahrsferien, habe ich mir, hochschwanger, einen Monat lang den Kopf zerbrochen, wie wir weiterleben sollen … Denn nach dem Mutterschaftsurlaub habe ich ein ziemlich gutes Gehalt verloren. Mein Mann bekam Geldstrafe, aber das war nicht genug … Wir beschlossen, dass er in einem Taxidienst arbeiten würde. Einen ganzen Monat lang habe ich meinen Mann kaum gesehen … Tagsüber im Hauptberuf, eine Nacht im Taxi usw. Das ganze Wochenende allein mit meiner Tochter: schwanger, hart …

Dank StranaMom saß ich tagelang da, um mich irgendwie abzulenken … Genau zu diesem Zeitpunkt tauchte eine Gruppe von Joint Ventures auf - Joint Shopping in StranaMam. In dem Joint Venture habe ich überhaupt nichts verstanden und wusste nicht, was es war und wie es war.

Und davor "kaufte" ich in RIO die Mitgift für meinen Sohn in "Ivashka". Ich habe mir die Seite angeschaut, Dinge angelegt, ein Foto gemacht, eine Nachbefragung geschrieben - ist das notwendig? Es waren viele Leute bereit. Ich wurde munter … Ich ging in die Firma. Alle Nuancen geklärt.

Zwei Tage lang schrieb ich die Regeln für meinen ersten Einkauf, jetzt erinnere ich mich, wie besorgt ich war, über jedes Detail, jede Bedingung nachzudenken … Als Ergebnis bekam ich viele Briefe. Aber alles war ausgeschrieben.

Wie ich mich jetzt erinnere. 5 Personen nahmen am Kauf teil.

07.01. - geöffnet;

16.01. - die ersten Pakete verschickt … und den zweiten Einkauf eröffnet;

18.01. - ging, um meinen Sohn zur Welt zu bringen.

Dann sammelte ich in der Entbindungsklinik Bestellungen (es gab keine Tabellen), schrieb alles in ein Notizbuch.

Ein Arzt kommt herein, und da sitzt Mama an einem Tisch, um ein Blatt Papier, einen Laptop, einen Sohn auf ihrer Brust, und Mama schreibt etwas. Es ist jetzt komisch, aber dann habe ich die ganze Buchhaltung in Notizbüchern gemacht.

Ich habe das Krankenhaus verlassen und los geht's…

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Ich vermute, es war nicht leicht für Sie. Bis heute sind Sie seit mehr als vier Jahren Veranstalter. Waren alle Käufe erfolgreich? Oder gab es Misserfolge?

- Nein, es war in Ordnung. Im Gegenteil, es war interessant, sozusagen mit Leidenschaft. Waren alle Käufe erfolgreich? 98% erfolgreich. Für mich ist es einfacher, ich lebe in einer Textilstadt - 95% aller Unternehmen aus Ivanovo. Keine TK-Kosten. Es gibt keine langen Abhol- und Lieferzeiten.

Die restlichen 2% sind Firmen, die ich versuchsweise eröffnet habe (funktioniert / wird nicht funktionieren). Und Ivanovo-Textilien sind bei den Menschen gefragt. Das ist bisher sehr ermutigend.

Gab es Misserfolge? Ja gab es. Odis eröffnete einen Einkauf für Kinderoberbekleidung. Bestellungen wurden über 150 tr gesammelt. Sie haben alles bezahlt. Wir sind ein Auftrag für eine Firma, und unsere Rechnung von 150t.r. für 25tr. (der Rest ist vergriffen und wird nicht verfügbar sein). Dies war das erste Mal, dass ich so etwas hatte. Ich war sehr aufgeregt … Wir beschlossen, uns nicht die Mühe zu machen und einfach das ganze Geld an UZ zurückzugeben. Der Kauf wurde geschlossen.

Es ist eine Schande, wenn das passiert … Nastya, kannst du unseren Benutzern etwas über deine Beziehung zu deinen Kunden erzählen? Die Kommunikation mit den Einkaufsteilnehmern ist wie in einem Geschäft - trocken und kurz, oder schätzen Sie Ihre Kunden irgendwie und schätzen jeden Kunden? Haben Sie ein Motto für Ihre Einkäufe? Ich weiß, dass Sie Geschenkaktionen für Kunden anbieten. Wie geht das?

- Es gab einen Moment (ca. ein Jahr nach der Arbeit der ORG), in dem mich alles und jeder sauer machte. Ich könnte „bellen“, sagen sie, die Regeln lesen, alles steht da (für einfache und elementare Fragen).

Dies ist wahrscheinlich ein solcher Wendepunkt, wenn Sie feststellen, dass Sie es zuerst brauchen. Ja, Sie wissen schon alles, ja, es gibt 98% Antworten im Beschaffungsthema, aber diese Person kam zum ersten Mal, und es ist absolut nicht schwer, es noch einmal zu wiederholen und einer Person bei der Auswahl zu helfen.

Außerdem werden Sie im Laufe der Zeit ein bisschen zu einem Psychologen, und Sie fühlen bereits durch Korrespondenz mit einer Person, was sie ist und wie Sie am besten mit ihr kommunizieren können. Ich denke, diese Erfahrung kommt erst mit der Zeit der Arbeit im Joint Venture.

Dann fing ich an zu bemerken, dass aus solchen Kommunikationen immer wieder Leute kommen, Sie weiterempfehlen usw. Dadurch entsteht ein Gefühl der Selbstzufriedenheit mit sich selbst und der eigenen Arbeit im Allgemeinen.

Motto? Ich habe nicht daran gedacht. Die Hauptsache ist natürlich die Geschwindigkeit. Ich verstehe eine Person, die Geld für ein Produkt überwiesen hat, das es nicht bald erhält, und wie es echt ist (nach der Zahlung), ich möchte es sofort (wie in einem Geschäft) erhalten.

Es gab Momente, in denen ich versuchte, alles so schnell wie möglich zu versenden, aber dann gab es "Untiefen", ich habe etwas nicht gemeldet, ich habe es an die falsche Stelle geschickt usw. usw.

Sehr oft verdrehe ich den Satz in meinem Kopf: „Schnell ist gut. Aber die Hauptsache ist, dass die "Qualität" nicht leidet! Deshalb, egal wie schnell man es versucht, im Laden klappt es nicht … Ja, ich halte sehr gerne Kundgebungen für die UZ. Sie sehen, wie sich eine Person freut - aufrichtig, von Herzen, und es wird selbst sehr angenehm. Ich lege auch oft Mini-Geschenke in das Paket. Eine Kleinigkeit, aber wie schön ist es, wenn man ein Paket erhält, ist der Artikel nicht nur endlich angekommen, sondern auch mit einem Geschenk.

Interessant. Was bestimmt Ihrer Meinung nach den Erfolg des Kaufs? Für Sie persönlich als Veranstalter ist ein Joint Venture ein Hobby oder eine Art Arbeit, wie ernst nehmen Sie Ihre Einkäufe? Was würdest du gerne Ändern?

- Nun, das Wichtigste und Erste ist die Notwendigkeit dieses Produkts + sein Preis. Das zweite ist Aufmerksamkeit. Shopaholism wurde nicht abgesagt, und daher gibt es viele psychologische Momente … Für manche ist es wie ein "Outlet".

Manchmal geht man in einige Einkäufe (sehr oft zu einem brandneuen Veranstalter, und nicht nur), alles ist sehr kalt, irgendwie abrupt … oder zum Beispiel wenig beachtet, weil es nicht so viele UZ gibt und die nicht kommen dort später … Die Atmosphäre des Kaufs bedeutet viel.

Gemeinsame Einkäufe sind für mich Arbeit! Und da Sie mit vielen Firmen zusammenarbeiten müssen, beginnen Sie bereits, deren persönliche Charta zu verstehen. Jemand kann sofort sehen und verstehen, dass das Unternehmen es ernst meint. Alles ist streng. Und irgendwo sitzt ein offensichtlich "gebrauchter" Onkel Vasya und versucht, etwas zu verkaufen.

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Die Site ist auch eine separate Geschichte. Nur eine Seite kann sagen, wie „ernst“die Firma ist und wie sie ihr „Gesicht“pflegt.

Über mich und Arbeit. Ich habe Fristen, und ich versuche sehr, diese Fristen einzuhalten. Wenn ich UZ geschrieben habe, dass die Pakete verschickt wurden, habe ich die Tracks, dann habe ich nicht nur grünes Licht geschrieben, sondern ich habe wirklich die Tracks und sie werden bald in der Tabelle auftauchen … und so weiter.

Für mich ist Adriatica wie eine Marke, ich würde mir sehr wünschen, dass dieser Spitzname die Assoziation „Gut. Schnell. Gemütlich.

Was würdest du gerne Ändern? Veränderung ist nichts. Nur um sich weiter zu verbessern. Die neue Ressource ist für mich mehr als nur eine neue Website für das Joint Venture geworden.

Ich möchte wirklich, dass es besser wird – besser als viele Joint-Venture-Sites im Internet. Und dafür haben wir alle Möglichkeiten! Das ist sehr stärkend. Das ist für mich ein interessantes Projekt. Ja, es gibt Schwierigkeiten, aber das gibt nur Kraft, denn es hängt zumindest von einem "Partikel" ab, aber etwas hängt vom neuen Projekt ab. Und gemeinsam sind wir stark – das können wir!

Nastya, offen gesagt, bin ich von Ihren Worten über unser Projekt bewegt. Vielen Dank! Zurück zu unserem Interview. Es stellt sich heraus, dass die Auswahl eines Lieferanten der erste Schritt zum Erfolg ist. Was sind Ihre Lieblingskäufe? Und bringt die Teilnahme an einem gemeinsamen Einkauf wirklich Vorteile? Bitte erzählen Sie unseren Lesern davon, ich denke, dass es sie, insbesondere Neulinge im Joint Venture, interessieren wird, ob es wirklich profitabel ist, in das Joint Venture einzukaufen, oder ist es nur ein schönes Märchen?

- Auf jeden Fall: Ein zuverlässiger Lieferant ist der Schlüssel zum Erfolg!

Ich habe mehrere Lieblingskäufe, diese sind:

Natalie

Darya

Serenade

Global-Tex (obwohl ein sehr schwieriger Kauf, aber profitabel), RIO (nur ein interessanter Kauf) usw.

Jeder Stapel ist eine Bestellung.

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Natürlich gibt es Vorteile. Wenn Sie den Kauf mit Bedacht und im Voraus angehen, liegen die Vorteile auf der Hand.

Beispielsweise:

Im August-September gehen viele Kinder in Kindergärten und Schulen, um sich an solchen Einkäufen wie Kinderkleidung, Schreibwaren, Herbst-Winter-Schuhen, Schulranzen zu beteiligen - das braucht man zumindest im Juni / Juli, damit sie später nicht kopfüber laufen und Kaufen Sie diese Dinge in 3 Preisen. Da ein Joint Venture keine schnelle Sache ist, dauert es im Durchschnitt 1, 5 oder sogar 2 Monate, um von einer Organisation zu einer Ultraschallanlage zu kaufen … Und wenn plötzlich die Stiefel gerissen sind und es keine Ersatz gibt, etc.?

Es spielen viele Faktoren eine Rolle.

Es ist jetzt Januar. Ich habe drei Kinder von 1, 5 bis 7 Jahren und beteilige mich bereits an der Beschaffung von Herbst-/Sommerschuhen. Auch mit Kleidung - ich habe schon eine Liste gemacht, was man kaufen muss (Herbst / Sommer), alles ist nur das Nötigste.

Ebenso vergessen wir uns und meinen Mann nicht.

Und natürlich sind gemeinsame Einkäufe große Ersparnisse für diejenigen, die als Käufer teilnehmen. Hier ist ein Beispiel dafür, wie viel Sie sparen können: Hüte kaufen

Der Preis für eine Baskenmütze beträgt 1600r. + 18% (228 Rubel) + TK-Ausgaben (+/- 15 Rubel pro Wareneinheit) + Kontrolle 25 Rubel. + Mail 230 Rubel. = 2158r. (+/-)

Der Preis für eine solche Baskenmütze im Laden beträgt 4800r (!)

Oder ein Anzug in Natalie: Der Preis für einen Anzug beträgt 750r. + 18% (135 Rubel) + Packung. 42 RUR + Mail 250 = 1177 reiben.

Im Einzelhandel kostet so ein Anzug durchschnittlich 1900r.

Und wenn Sie nicht nur einen Anzug, sondern 4-5 Artikel auf einmal nehmen, wird die Lieferung noch rentabler.

Sagen Sie mir, was ist Ihrer Meinung nach die schwierigste Phase bei der Beschaffung? Haben Sie Wünsche für diejenigen, die an Ihren Einkäufen teilnehmen oder daran denken, sich zu beteiligen?

- Aus Sicht der Einkäufer oder einfacher UZ (ca. Beschaffungsteilnehmer):

1. Entscheiden Sie sich für die Größe. Trotz aller Tabellen kann es sehr schwierig sein, die Größe zu erraten (vor allem, wenn Sie laut derselben Tabelle "kein Standard" sind), ohne das Ding anzuprobieren.

Eine ganz große Enttäuschung, wenn man sich wirklich auf das Paket freut und Dinge nicht passen: in Größe, Stil. Schließlich weiß nicht jeder, dass auf dem Bild / der Schaufensterpuppe das Ding anders aussieht, als bei dir. Aus diesem Grund nehmen viele nicht am JV teil.

2. Warten auf das Paket. Bestellt, bezahlt … und Sie warten … Jemand nimmt es ruhig, während jemand im Gegenteil jeden Tag die Strecke kontrolliert: "Vielleicht ist es schon angekommen".

Das erste, was ich raten würde, ist, die Einkaufsbedingungen zu lesen, da die Ivanovo-Firmen eine Neusortierung nach Farbe vornehmen - das sind 99%. Dies hängt in erster Linie von dem Stoff ab, der heute in die Werkstätten gebracht wurde …

3. Machen Sie sich mit den Kaufbedingungen vertraut. Bewerten Sie nüchtern, ob diese beiden Punkte passen, wenn ja, dann können Sie gerne kaufen!

Und auch, sehr oft schreibe ich, wenn etwas nicht stimmt, schweige nicht, schreibe persönlich, denn "Alles ist lösbar."

Welche Eigenschaften sollte ein Veranstalter Ihrer Meinung nach mitbringen, damit Käufer ihm vertrauen und mit Freude an Einkäufen teilnehmen?

- Bevor ich an der Beschaffung durch die neue Agentur teilnehme, werde ich mir seine Kommentare in der Beschaffung persönlich anschauen. Wenn er höflich ist, Fragen beantwortet, an der Wahl des einen oder anderen beteiligt ist. Wenn er unhöflich, unverschämt ist, mit "sich selbst" antwortet, werde ich nicht bei einem solchen Veranstalter kaufen, auch wenn das Produkt sowohl im Aussehen als auch im Preis für mich sehr angenehm ist.

Generell ist für mich der höfliche Umgang mit Kunden das Wichtigste.

Nastya, vielen Dank für das Interview! Haben Sie noch letzte Wünsche, sowohl für Einkäufer als auch für Organisatoren von gemeinsamen Einkäufen?

- Ich wünsche allen Beschaffungsteilnehmern und Organisatoren viel Glück mit der neuen Ressource.

Damit die Teilnehmer gewissenhaft und ruhig sind.

Damit die Veranstalter ihre Versprechen pünktlich halten!

Für jeden Teilnehmer findet sich auf dieser Ressource alles, was er von außen gesucht hat.

Ich glaube wirklich, dass diese Ressource dank der gemeinsamen sorgfältigen Arbeit von UZ-org eine der besten Ressourcen für gemeinsame Einkäufe im Internet sein wird!

Interview mit Natalia Sebastiani

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